Le médecin qui signe le formulaire de déclaration des besoins (évaluation BESA/RAI) doit obligatoirement être enregistré avec le rôle « Instance prescriptrice » et le type de contact « Primaire ». Sans cette configuration, le médecin n'est pas inclus dans le fichier XML de facturation, ce qui entraîne des refus de paiement avec le message « Instance prescriptrice manquante ».
Guide étape par étape
Créer le résident : Enregistrez le nouveau résident comme d'habitude.
Rechercher le médecin : Sous Adresses de contact, cliquez sur « Ajouter via la recherche ».
Attribuer le médecin de famille : Sélectionnez le médecin traitant dans votre base d'adresses. Attribuez-lui le rôle Médecin et le type de contact Primaire.
Attribuer l'instance prescriptrice :
Si c'est le même médecin : Dans la même étape, attribuez-lui également le rôle « Instance prescriptrice » et définissez le type de contact sur Primaire.
Si ce sont deux médecins différents : Répétez la procédure de recherche pour le médecin prescripteur, puis attribuez-lui le rôle « Instance prescriptrice » avec le type de contact Primaire.
Compléter les données de base : Cliquez sur l'instance ordonnatrice pour ouvrir ses données de base et complétez les informations obligatoires.
Pour éviter tout refus de facturation, les informations suivantes doivent obligatoirement être saisies dans les données de base du médecin :
Nom / Prénom
Sexe
Numéro RCC (ZSR)
Numéro GLN (EAN)
Conseil pour la recherche : Vous pouvez trouver les numéros RCC et GLN manquants directement sur le site web de SASIS.
Cas particulier (Pas de numéro RCC personnel) : Si le médecin ne possède pas de numéro RCC personnel valide, utilisez le numéro RCC du cabinet médical. Dans ce cas, inscrivez obligatoirement le nom du cabinet médical dans le champ Supplément (1).
