Avec le type de facturation « Envoi par e-mail », les résidents ou leurs proches reçoivent un e-mail contenant un lien vers la facture numérique. Une vérification par authentification à deux facteurs (code envoyé par SMS) est également requise. Cela garantit que la facture est fournie conformément aux exigences en matière de protection des données. Si le lien n’est pas consulté dans un délai de 20 jours, la facture est automatiquement transmise au centre d’impression, imprimée, puis envoyée par courrier postal au destinataire.
L'envoi de factures par e-mail remplacera bientôt les factures papier traditionnelles.
Prérequis :
Pour qu’un client puisse utiliser le mode « Envoi par e-mail », les conditions suivantes doivent être remplies :
Le client doit utiliser eFaktura, car l’envoi se fait via les canaux eFaktura et NEXUS / CONNECT.
Le client doit utiliser la version NEXUS / HEIM 2024.0.1 ou supérieure.
Une adresse e-mail valide ainsi qu’un numéro de téléphone mobile du destinataire de la facture sont nécessaires pour la vérification.
Licences :
Cette fonction étant basée sur l’envoi eBill, les mêmes licences que pour eBill sont requises.
Licences nécessaires pour utiliser « Envoi par e-mail » :
Frais de transaction supplémentaires de CHF 0.40 / facture (refacturés par NEXUS)
Frais d'impression supplémentaires de CHF 1.30 (B-Post), CHF 1.80 (A-Post) / facture (refacturés par NEXUS)
Coûts :
Outre les coûts d’installation et de licence, des frais d’envoi sont facturés par processus d’envoi. La mise à disposition, y compris l’envoi par e-mail et SMS au numéro mobile, coûte CHF 0.30 / facture.